近期，我市正处于新冠疫情防控的关键期，各级流调队伍正在加班加点开展流调溯源工作。配合流调是每一位市民应尽的责任和义务，广大市民朋友要积极配合疫情防控流调工作，第一时间接听流调电话，全面、真实、准确反映个人情况（流调获得的所有个人信息会严格保密）。在配合好流调工作的同时，也要警惕电信诈骗，别被犯罪分子钻了空子。
什么是“流调”？
“流调”的全称是流行病学调查，就是要调查清楚在防疫时间段内，你的行程和遇到的人，是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。
为什么要做“流调”？
流调是疫情控制的关键，流调收集的信息能起到有效遏制疫情的关键作用，体现在：可以追踪传染源（患者）的活动轨迹；评估疫情可能波及的范围，划定风险区域；追踪密切接触者、排查高危人群；是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据。
流调期间，不法分子可能趁机浑水摸鱼，伪装成流调电话进行诈骗。那么，我们该如何辨别流调电话真伪？
一、从来电上辨别
（一）诈骗电话
。常有三种“外衣”，号码是国际来电（境外电话），号码开头有“00”或“＋”；不显示归属地或归属地显示为“未知”；无法正常回拨。这三类基本都是诈骗，别接！
（二）流调电话
。因情况紧急，流调人员会采取多种联系方式，有可能是座机，也可能是个人手机。号码基本为本地固话或本地手机号，不可能是外省电话，更不可能是国际长途电话；显示归属地；可以正常回拨。
二、从内容上辨别
（一）诈骗电话
1.可能询问与疾病传播不相关的财产等问题。流调人员不会询问你的财产情况，这是识破骗局的关键点。 2.发送链接让你点击、下载APP、屏幕共享都是诈骗。 3.以流调名义推销产品或者要求付费都是诈骗。 4.发送二维码让你扫描、索要银行卡卡号、密码或验证码都是诈骗。 5.进行所谓的“资金核查”或者让你转账都是诈骗。
（二）流调电话
1.接到电话后，流调人员会先表明自己的身份。流调人员一般包括民警、疾控工作人员、社区工作者等。 2.询问你的姓名、身份证号以及近期住址和行程。 3.询问健康状况，近期是否有不适、是否有发烧咳嗽等异常情况、是否做过核酸检测。
警方提示
防疫抗疫，人人有责。请广大市民仔细分辨，积极配合流调工作，齐心协力，共渡难关。如遇可疑情形，请及时拨打全国统一咨询电话：96110。
有关枣庄疫情防控咨询服务电话请关注以下资讯汇总
☟☟☟滕州市委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组（指挥部）办公室关于公布疫情防控咨询服务电话的通告
为全面加强滕州市疫情防控工作，进一步畅通信息沟通渠道，方便群众咨询、求助、反映问题，现公布疫情防控咨询服务电话。疫情防控期间如有困难、诉求，请拨打咨询服务电话：0632—28123450632—5011900滕州市委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组（指挥部）办公室2022年10月26日
薛城区关于增设疫情防控服务电话的通告
为更好地服务疫情防控，及时解答群众关心的问题，区疫情防控指挥部办公室在已有疫情防控服务热线的基础上，新增设3部热线服务电话。现将区、镇相关咨询电话汇总公布如下：一、区疫情防控指挥部服务热线0632—4485796（原有24小时热线）0632—4485578（增设，早8:30—晚8:30）0632—4412618（增设，早8:30—晚8:30）0632—4412619（增设，早8:30—晚8:30）二、各镇街24小时服务热线陶 庄 镇 0632—4822226邹 坞 镇 0632—4518217临城街道 0632—4412245常庄街道 0632—4426317沙 沟 镇 0632—4910031周 营 镇 0632—4716678新城街道 0632—4019067如有需要，可及时拨打以上电话，工作人员将第一时间帮助协调解决。 薛城区委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组（指挥部）办公室2022年10月29日
山亭区关于公布疫情防控相关政策咨询电话的通告
为进一步畅通疫情防控期间居民反映诉求和信息沟通渠道，方便居民及时了解疫情防控政策措施及有关要求，不断强化疫情防控期间居民服务保障工作，现将区镇（街）两级便民服务咨询热线公布如下：
一、区直部门咨询电话
二、镇（街）咨询电话
温馨提示：群众来电较多，如遇占线请耐心等待。
山亭区委新冠肺炎疫情防控工作
领导小组（指挥部）办公室
2022年10月26日
市中区疫情防控咨询服务电话
为畅通信息沟通渠道，方便广大群众咨询疫情防控有关政策和反映有关问题，现将市中区直相关部门、各镇街疫情防控指挥部咨询服务电话予以公布。
温馨提示：
疫情防控期间，群众来电较多。
如遇电话占线，请您耐心等待。
2022年10月30日
峄城区疫情防控咨询服务电话
为做好疫情防控工作，提供更好、更快捷方便的政策咨询服务，现将峄城区疫情防控24小时值班热线电话公布如下：7726626，7505969峄城区委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组（指挥部）办公室2022年10月26日
台儿庄区疫情防控指挥部关于公布疫情防控服务热线电话的通告
为全面加强疫情防控工作，进一步畅通信息沟通渠道，方便群众咨询、求助、反映问题，现开通台儿庄区疫情防控服务热线电话，疫情防控期间如有困难、诉求，请拨打服务热线电话。热线电话工作人员全天候值班值守，第一时间为您提供更加便捷的服务。广大市民可通过热线电话咨询政策、反映问题，工作人员将尽最大努力解决群众合理诉求，也请广大市民合理拨打热线，切勿长时间占用，造成公共资源浪费，以便热线更加高效服务市民。疫情防控指挥部热线电话:0632—66866790632—6686656台儿庄区委新冠肺炎疫情防控工作领导小组（指挥部）2022年10月26日
关于公布疫情防控咨询服务电话的通告
为全面加强我区疫情防控工作，进一步畅通信息沟通渠道，方便群众咨询、求助、反映问题，现公布疫情防控咨询服务电话。疫情防控期间如有困难、诉求，请拨打咨询服务电话：0632—86979980632—8698176枣庄高新区党工委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组（指挥部）办公室2022年10月27日
